在我们民间，观音是一个家喻户晓的人物。而我们大多数人都是通过《西游记》这部书,才认识了大慈大悲的观音菩萨。但是大家有没有发现，观音菩萨在《西游记》中却经常被人认不出来，甚至还有人当面跟她动过粗。
比如猪八戒，他在下界初次遇见观音菩萨时，二话不说轮起钉耙就打，向着观音菩萨就辟了去，多亏有惠岸行者出面阻挡，猪八戒这才知道那是观音菩萨驾临。但猪八戒他曾是天蓬元帅，也算天庭的重要官员，要说他不认识观音，小编怎么有点儿不相信呢！
还有就是沙僧，他曾在观音自报家门说：我乃是托塔李天王的二公子惠岸行者木吒，你这妖怪是什么来头？沙僧听了大吃一惊，连忙说道：原来是惠岸行者，你不是跟着南海观音修行的吗，怎么会跑到这里来了？惠岸行者告诉沙僧说：今天我要跟随观音菩萨，去东土大唐寻找取经之人，你干嘛拦住我们，你这是几个意思？这样一来，沙僧才知道后面站的就是观音菩萨，于是连忙停止了打斗。
既然沙僧知道，惠岸行者是南海观音的座下童子，可是他却不认识观音菩萨，这就有点儿说不过去了吧。像这样的事西游记还中有很多，小编就不再一一列举了。
但是有一点让小编一直很疑惑，就是猪八戒与沙悟净都是先认出惠岸行者，才知道后面站的是观音菩萨。这样看来，好像惠岸行者的知名度要比观音还高啊！
但这显然是不可能的，因为观音菩萨不但是佛家高管，在天庭也是五方五老之一，连玉帝都要敬她三分。所以说观音菩萨在三界之内，名气是非常大的，惠岸行者可是比不了的。
惠岸行者木吒说到这，我们不禁的会有一个疑问。就是我们上文提到的猪八戒和沙悟净，都是天庭曾经的高层干部，他们应该在很多的场合中都与观音有过交集。但为何下界为妖时他们却不认得观音菩萨本人呢？也许很多人都会觉得，猪八戒与沙悟净可能是失忆了吧。
但是小编认为，这种说法是不太可能的。即使他们下界为妖，但猪八戒依然还记得，他曾经是是天蓬元帅，沙悟净也清楚地记得，自己以前是卷帘大将。这说明以前的事情在他们的记忆力依然是保留的，因此失忆这种说法是不可取的。
曾经的卷帘大将那么他们为什么谁都认不出来观音菩萨呢？小编觉得，可能与观音曾经许下的一个宏愿有关。有这样一种说法，观音菩萨曾经许下了一个宏愿：不度尽世间恶人，绝不成佛！就是说她立志要度化所有心存恶念的人，当天下没有一个恶人的时候，她才会成佛。
但这岂是容易的事，这世间如此之大，人作恶的方式也有成千上万种。所以观音为了度化这些恶人，就设法幻化出了千张面孔，和千种性格，来对这些恶人采取针对性的行动。这也是我们常提到的前面观音，就是这么来的。
说到这里，问题的答案就很清晰了，观音是有千张面孔和千种气质的，而且随时都在变化。即使与她再熟悉的人，也很有可能认不出来！同时这也说明了，为什么观音每次出差都带上一个人，比如惠岸行者或者是龙女等人，为的就是能证明自己就是观音菩萨本尊以免生出是非。
观音与随从综上所述，观音之所以在《西游记》中，出现了几次被人认不出来的尴尬局面，就是因为她不但有千张面孔，而且随时都在变化。我们大家试想一下，有谁能把她的一千张脸都记住呢！认不出来也是很正常的。
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