在一番商议之后，看到和尚没有走远，大家便去找他说话。于是结伴追赶，一直追到慈云寺里，果然看见那个和尚在此挂单。大家哪里肯罢休，都说：“这和尚如此刁滑，非要给他些厉害尝尝，不然决不肯拿出来的。”
瑶宫秋扇图于是众人从四面围攻，直打得手酸脚软，只好住手，定睛一看，却见是一段木头放在地上。众人都大吃一惊。众人之中，有认得字的，看见木头上隐约现出“多宝观音菩萨”六个字，这时大家才知道那和尚是菩萨的化身，当时倒也深悔鲁莽，纷纷散去。寺中的和尚就将那段香梨木雕成多宝观音法像，一个身体四张面孔十八只手臂，每手各拿着一件宝物，与准提观音像差不多。自从慈云寺里雕成了这尊多宝观音供奉起来之后。深信菩萨能保佑赐福的乡民，纷纷前来上香求告。
十一面观音这本是菩萨的原意，要使他们一心向佛，不去做越轨的事。不料那里的人，一味求祷想的只是方便自己。他们无论什么事都要到菩萨面前来占卜祈祷，连妓院鸨儿也来烧香，叩求菩萨保佑她们生意兴隆；小偷儿也来许愿。烧香的人里面，什么样的都有。把一位救苦救难、大慈大悲的观世音菩萨，闹得乌烟瘴气，再也留存不得。
那尊多宝观音像的手中所拿的珠幡宝幢，的确是用很有价值的宝物做成的，那一班鸡鸣狗盗之徒，早就生了觊觎之心。中间有一个叫胡七的，是一个贼党的头目，现在看到这些宝物，立刻召集了几个同党商议，决定去偷多宝观音手里的宝贝。
果然是他一个人翻墙到慈云寺里，把观音像背了出来，到了个僻静的地方，他们一齐动手，把法像上十八只手里的宝物全部取下，然后把观音像丢到长江之中。在他们将法像丢入江中的时候，菩萨已渡江到了金陵地界，找到了一位有缘法的善心人。这个人姓潘名和，是金陵的一个商人。
此人生平笃信佛教，行善积德，远近的百姓都称他为潘好人。他虽然一心礼佛行善，生平却有一件缺憾，是他年近6旬，膝下只有一女，却没有儿子。
有一天他突然做了一个怪梦，梦见有一位白衣尊者向他说：“潘老儿，你明天可以到江口去等候，中午的时候，江中有一个四面十八臂的多宝观音法像，由江北那面漂来，你要谨慎的把法像打捞起来，送到清凉山的鸡鸣寺里，重行修整供养，就会有无量的功德。”潘和说：“小老儿一切遵照指示去办，只是有一个疑问，小老儿年将六旬，膝下无子，不知是否还有生育的可能呀？”白衣人说：“这个好办，我就赐给你一个儿子就是了。”说着从怀里拿出一颗白色的围棋子交给潘和，潘和正想再问白衣人的尊号，却被她一推，就惊醒了。
到了第二天，他遵梦中所见到江岸边去等候，果然捞得了多宝观音的法像。于是立刻将法像送到鸡鸣寺里，又出钱将一片荷叶石雕成莲花座，重塑了观音的金身。可是那尊法像，因为有些损伤，不能直立，只好侧卧在莲叶之上，于是世人就把这一尊观音叫做莲卧观音，成了观音菩萨的又一个法像。
潘和这时恍然大悟，知道托梦给他的，就是观世音菩萨，于是请了有名的画家，将梦中自己看见的白衣人模样描出，在怀中又加上一个小孩子，称为白衣送子观音，供奉在家里。后来，他真的就生了一个可爱的儿子，这叫善人有后，也是他一生信佛的结果啊！
潘和被观音菩萨赐子的神遇，广为流传。直到现在，江南一带凡是没有后代的人家，都要向白衣观音祈祷，希望能得子繁衍。菩萨离开了金陵，一路来到姑苏杭州。那时正是兵祸之后，当地的百姓，遭金兵惨杀的不下数十万人，到处都是冤魂怨鬼。
见此情景，于是菩萨变成了一个秀丽端庄的中年女子，手捧着一只杨枝宝瓶，来到冤魂集结的地方，叠石做台。她就坐在石台之上，念诵那破地狱障的《千手千眼观世音菩萨广大圆满无碍大悲心陀罗尼经》，每当诵读了千遍之后，就取来杨枝，在宝瓶中蘸了几滴甘露．向天空遍洒一周，然后仍旧插好杨枝，诵经超度。
当地百姓见菩萨如此情形，不明缘故．以为遇上了奇异的事情，奔走相告，传遍了街坊里巷，人们都一窝蜂地前来观看。有的说是在化缘，有的说是在作法，谁也不能定论。菩萨见众生疑惑不解，就向他们说出一番话来。
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